Telephony Platform

Sistem telephony modern berbasis cloud dan LAN untuk komunikasi bisnis yang efisien dan profesional

C-ICare Hero

Biaya Operasional Lebih Hemat

Mengurangi pengeluaran operasional dengan sistem komunikasi yang efisien dan terpadu.

Komunikasi Lebih Fleksibel

Akses komunikasi bisnis dari mana saja untuk memastikan kelancaran operasional Anda.

Skalabilitas Tanpa Batas

Tingkatkan kapasitas pengguna dengan mudah seiring dengan pertumbuhan skala bisnis Anda.

Sistem Profesional & Terintegrasi

Manajemen komunikasi terpusat untuk menjaga standar kualitas profesional bisnis Anda.

Layanan Telephony

PBX On Cloud & LAN

Sistem PBX modern yang dapat di-deploy di cloud maupun LAN, memberikan fleksibilitas maksimal untuk kebutuhan komunikasi bisnis Anda.

  • Inbound & Outbound Calling
  • Call Queue Management
  • IVR (Auto Attendant)
  • Call Routing (Smart Distribution)
  • Call Forwarding & Transfer
  • Voicemail to Email
  • Call Recording
  • Analytics & Reporting

Virtual Number

Solusi panggilan keluar untuk menjangkau pelanggan dengan lebih efektif dan terstruktur.

  • Dialer System (Progressive & Predictive)
  • Campaign Management
  • Lead Management
  • Real-time Report & Call Recording
  • System & Dashboard Customization
  • Form Builder
  • WhatsApp Integration
  • Keamanan & Enkripsi Data

C Billing

Aplikasi mobile untuk agent yang memungkinkan bekerja dari mana saja dengan fitur lengkap.

  • Panggilan antar jaringan VoIP
  • Kompatibel dengan iOS dan Android
  • Customer Information
  • Routing Panggilan
  • Enkripsi End-to-End
  • Offline Mode
  • CSAT Survey
  • Performance Dashboard